Die menschliche Seite des Change Management

Alle Systeme (intra- und interpersonell) haben die generelle Tendenz ihren Status quo zu bewahren, also Veränderungen Widerstand entgegen zu bringen. Veränderungen werden nur zugelassen, wenn der Leidensdruck zu hoch ist (weg von) oder wenn die Stabilität und Funktionalität des Systems verbessert werden kann (hin zu). Wenn das Veränderungsmanagement auf eines oder besser beides eine konstruktive

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